Marketing phòng khám, Việt Nam

Marketing cho phòng khám nha khoa và thẩm mỹ tại Việt Nam

Ghế trống trong phòng khám. Chúng tôi lấp đầy.

ScaleMaster chạy quảng cáo Facebook, Instagram và TikTok cho phòng khám nha khoa, thẩm mỹ và da liễu tại TP. Hồ Chí Minh, và được đo bằng số người hỏi về điều trị và số người trở thành bệnh nhân, không phải bằng lượt hiển thị. Quảng cáo và trang đích bằng tiếng Việt, tiếng Hàn và tiếng Anh, cho một agency tại Sydney do một người Úc gốc Hàn sáng lập, nên nhắm đúng gia đình Hàn Quốc, người nước ngoài và gia đình Việt ở Thảo Điền, Quận 1, Quận 2 và Phú Mỹ Hưng.

Kết quả tại Việt Nam và các thị trường khác

• TinhHoa, thương hiệu nước hoa Việt Nam, xây từ con số không: doanh thu từ $0 lên $25.000 mỗi tháng, lợi nhuận trên chi phí quảng cáo 6 lần.
• Flirti, nước hoa nữ tại Việt Nam: lưu lượng truy cập tăng 400%.
• Kims Korea Beauty Clinic, Thảo Điền: chiến dịch xây bằng ba ngôn ngữ Hàn, Việt, Anh, tiếp thị lại trên chính video của phòng khám, lượt hỏi đổ về Zalo.
• TennisSpot, sân tennis trong nhà tại Sydney: tỷ lệ kín lịch từ 30% lên 80%, 4.020 lượt đặt, doanh thu $113K, cùng một phương pháp.

Phòng khám của tôi đã có Facebook và Instagram, sao vẫn cần quảng cáo?

Vì nội dung tự nhiên chỉ đến được người đã theo dõi phòng khám. Thuật toán không đưa bài đến những gia đình Hàn Quốc, người nước ngoài hay gia đình Việt chưa từng nghe tên bạn. Quảng cáo trả phí đưa những gì bạn đã làm đến trước mặt họ, mỗi tuần, cho đến khi tên phòng khám là cái tên đầu tiên họ nghĩ đến.

Quảng cáo phòng khám trên Facebook hay bị từ chối, xử lý thế nào?

Thường là một chính sách cụ thể áp lên một câu cụ thể. Câu chữ ám chỉ tình trạng cá nhân, ảnh trước và sau, cận cảnh một vùng cơ thể là những lỗi phổ biến nhất. Chúng tôi làm lại mẫu quảng cáo thay vì khiếu nại, vì làm lại nhanh hơn và cho biết chính xác mẫu nào được duyệt.

Chúng tôi có cần đổi phần mềm đặt lịch không?

Không. Chúng tôi đưa lượt hỏi về Zalo, Messenger, điện thoại hay bất kỳ hệ thống nào phòng khám đang dùng. Phần mềm đặt lịch sắp xếp lịch bạn đã có. Nó không tạo ra người để lấp đầy lịch đó. Phần đó là việc của chúng tôi.

Chiến dịch được đo lường như thế nào?

Bốn bước: lượt hỏi, đặt lịch tư vấn, đến tư vấn, đồng ý điều trị. Mỗi bước có tỷ lệ rơi riêng và người chịu trách nhiệm riêng. Chi phí mỗi lượt hỏi đứng một mình gần như vô nghĩa. Chi phí mỗi ca đồng ý điều trị mới là con số, và cần phòng khám gửi lại hai bước cuối cho chúng tôi.

Mỗi tháng phòng khám nhận được bao nhiêu lượt hỏi?

Năm mươi người mỗi tháng hỏi về điều trị, và trung bình khoảng năm người trở thành bệnh nhân. Mỗi lượt hỏi có tên, số điện thoại và dịch vụ họ quan tâm, nên lễ tân biết trước đó là gì trước khi gọi.

Có làm bằng tiếng Hàn và tiếng Anh không?

Có. Tiếng Việt, tiếng Hàn và tiếng Anh, từ mẫu quảng cáo đến trang đích và tin nhắn theo dõi, đúng ngôn ngữ mà bệnh nhân của bạn thực sự đọc.

Đọc thêm

• Phiên bản tiếng Anh của trang này
• Vì sao Meta từ chối quảng cáo phòng khám (tiếng Anh)
• Bốn bước từ quảng cáo đến ghế điều trị (tiếng Anh)
• Marketing cho câu lạc bộ tennis (tiếng Anh)

Thông tin công ty

ScaleMaster là agency marketing hiệu suất đặt tại Sydney, New South Wales, Úc, mã số doanh nghiệp Úc ABN 25 781 231 670, do Jason Youngjin Koh sáng lập và điều hành. Làm việc bằng tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Việt, phục vụ Úc, Hàn Quốc và Việt Nam. Một số doanh nghiệp ở nước khác trùng tên ScaleMaster; đây là agency marketing của Úc tại scalemaster.com.au.

Liên hệ hello@scalemaster.com.au